2002年中国（天津）首届服务管理国际论坛在院领导的亲自组织和管理学院及有关部门的积极工作下，经过三个多月紧张有序的筹备，将于10月10日在天津开发区国际会议中心隆重举行。届时市领导及有关方面的领导，来自美国、芬兰、加拿大、韩国、日本及国内许多大学的知名学者和我院的专业教师将参加会议。
本届论坛是我国在该领域首次召开的国际性学术会议，该领域的资深学者芬兰经济与管理学院克里斯廷·格罗鲁斯教授将就服务业的发展问题做精彩的专题报告。本届论坛设立了“服务管理”、“旅游管理”、“信息技术与物流管理”三个主题，中外学者50余人在两天的会议期间，将围绕这些主题发表自己的研究成果与观点。
据悉，为迎接首届国际论坛的召开，9月11日，我院管理学院已召开了本院的服务管理学术研讨会。经专家评审，优秀论文将提交国际论坛交流。
