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南大:EDP内训模式创新:为企业的客户关系增值——建设银


12月3日,建设银行江苏省分行对公重点客户高级研修班正式开班,为期5天。本期培训班的学员由建设银行江苏省各分行的副行长和其对公重点客户构成,这些客户大都为重点客户企业的财务总监或者总经理级别的负责人,他们都与建设银行有着长期的合作,是真正的合作伙伴关系。这次他们应建设银行之邀来我院参加能力提升课程。

让合作伙伴和自己的高管一起,坐在课堂中聆听前沿的管理知识,扩展社会经济文化的视野,是企业内训模式的一大创新。

1、知识与能力的提升

在这5天的培训中,不管是行长还是总经理都能定下心来认真听老师讲课,甚至很认真的记笔记。不难看出,通过课程的教学,他们都学到了很多东西,他们对自己企业的发展方向以及战略目标也更加明确了。

2、构建信任与高效的关系

另一方面,通过这5天的封闭式学习,各分行行长与他们的客户之间超越了生意关系、朋友关系,建立了一份深厚的同学情谊,为以后合作奠定了更坚实的信任基础。更为重要的是,他们通过课堂以及课后的讨论,对经济管理问题有了更多的共识,也一定会使得今后的合作沟通变得更加高效。

3、多元的交流平台

此外,这次培训班不仅为银行人员与其客户之间建立了交流平台,同时也为不同分行的企业客户之间建立了另外一个交流平台。

4、双赢、三赢、多赢

最后,在EDP中心提供平台帮助银行与客户双赢的同时,此次培训班也为EDP中心提供了在各类大企业集团面前展现商学院高层工商管理教育培训实力的一个机会。可以说,这是一个三方获利的培训模式。

虽然这次三方合作的模式是第一次尝试,但参与各方都十分满意。本模式也受到了多位院领导的大力支持与鼓励。我们希望并将努力推进这个创新的模式继续发展。

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